“أوبر” تستغني عن 10% من فريق خدمة العملاء

الأحداث – وكالات
أعلنت شركة أوبر عن تسريح 10% من موظفي خدمة العملاء لديها، في خطوة عزتها الشركة إلى توسعها في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، ضمن خطة لإعادة هيكلة العمليات وتحسين الكفاءة التشغيلية.

ووفقًا لتقرير نشرته “بلومبرغ”، أوضح متحدث باسم “أوبر” أن القرار يأتي بهدف تبسيط العمليات، وتعزيز التعاون المباشر بين الموظفين، إلى جانب تسريع تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل الشركة.