أعلن الاتحاد التعاوني النوعي لمنتجي الصمغ العربي عن استيائه من استمرار الأعطال في تطبيق «بنكك»، مؤكداً أن المشكلة تسببت في تعطيل واسع للمعاملات المالية للمزارعين والمنتجين، خاصة في ظل موسم الحصاد والتسويق.
وأوضح الاتحاد في بيان أن إدارة بنك الخرطوم أمامها مهلة لا تتجاوز 72 ساعة لمعالجة العطل بصورة جذرية ونهائية، محذراً من خطوات تصعيدية حال عدم الاستجابة.
وأشار إلى أن الخيارات التصعيدية تشمل المقاطعة الرقمية عبر حذف التطبيق من هواتف الأعضاء، إضافة إلى سحب الأرصدة ونقل الحسابات إلى مؤسسات مصرفية بديلة.
وأكد الاتحاد أن استمرار المشكلة بات يهدد مصالح المنتجين ومصادر دخل آلاف الأسر، داعياً إدارة البنك إلى التدخل العاجل ومعالجة الأعطال بما يحفظ استقرار الموسم الزراعي والتسويقي.
