بنك الخرطوم يعتذر لمستخدمي “بنكك” ويطلق وعود

الأحداث – متابعات

قدم بنك الخرطوم إعتذارا لعملائه نتيجة توقف تطبيق “بنكك” لساعات طويلة خلال اليوم طيلة الفترة الماضية.

وقال بنك الخرطوم في تعميم على صفحة الرسمية بتطبيق فيس بوك : “شهدت الخدمة خلال الفترة الماضية بعض التذبذب، ونعتذر لكم بشدة! عن أي إزعاج تسبب فيه ذلك”.

وأكد البنك أن فرقه تعمل على مدار الساعة لمعالجة التحديات وتعزيز استقرار الخدمة، بما يضمن تقديم تجربة مصرفية تليق بثقة عملائه.

وأضاف “وفي إطار جهودنا المستمرة لتطوير خدماتنا وتعزيز بنيتنا التقنية، نعمل على  تشغيل عدد من الخدمات المصرفية تدريجياً خلال الأيام القادمة، ومن بينها: الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأفراد iBOK، خدمة الدفع عبر الموبايل USSD، نقاط البيع POS، الصرافات الآلية Atm، الخدمات المصرفية عبر البطاقات”.

وشدد البنك في تعميمه على  مواصلة العمل والتطوير لتقديم خدمات أكثر استقراراً وأماناً وكفاءة، تليق بعملائه.

وتابع” نشكركم على صبركم وثقتكم، ونؤكد لكم أن العمل مستمر، والتطوير مستمر، ونمضي بثقة نحو مرحلة جديدة من التطوير والتميز”.